Blog de Entrenify
Guías para entrenadores personales, presenciales u online: organizar clientes, rutinas y agenda, cobrar las cuotas, hacer el seguimiento y cuidar los datos de tus clientes. Sin consejos de salud: hablamos de tu trabajo y de lo que hace el software, con lo que no hace.
Protección de datosFirmar documentos online con tus clientes
Qué documentos conviene firmar con tus clientes, cómo prepararlos, qué dice la norma europea sobre la firma electrónica y qué prueba de verdad una firma con enlace y código enviado al correo, y qué no: el acceso al buzón, no la identidad de la persona.
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Protección de datosCuando un cliente se da de baja: qué hacer con sus datos
Cuando un cliente se va, sus datos tienen tres caminos: archivarlos mientras hagan falta, entregarle una copia si la pide y suprimirlos si lo pide o ya no son necesarios. Qué dice la norma en cada caso, una lista de comprobación de la baja y lo que hace Entrenify.
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Herramientas y app del clienteInstalar la app de Entrenify en el móvil
Entrenify se instala como aplicación web desde el navegador, no desde App Store ni Google Play. Qué hace falta antes (la invitación y su contraseña), los pasos de la ayuda oficial de Chrome en Android y de Safari en iPhone, los avisos al móvil y qué hacer si algo falla.
· 6 min de lectura
Negocio del entrenadorPolítica de cancelación para entrenador personal
Una política de cancelación es una regla corta y escrita: con cuánta antelación se cancela o se mueve una sesión, cómo se avisa y qué pasa si se avisa tarde o no se avisa. Qué tiene que decir, cómo encaja con cuota o bono, cómo comunicarla y qué hacer con quien no se presenta.
· 6 min de lectura
Herramientas y app del clienteAgenda online y reservas para entrenador personal
Qué tiene que enseñarte la agenda del día, qué decidir antes de abrir una página de reservas (horario, tipos de cita, antelación, confirmación, bloqueos), cómo tratar recordatorios y cancelaciones, y cómo funciona en Entrenify, incluido lo que no hace.
· 6 min de lectura
Negocio del entrenadorCuota mensual o bono de sesiones: cómo cobrar
La cuota periódica te da previsibilidad y una relación continuada; el bono de sesiones, flexibilidad y cobro por adelantado a cambio de vender de nuevo y llevar el saldo. Qué te da cada formato, cinco preguntas para elegir, qué dejar por escrito y cómo se registra cada uno en Entrenify.
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorCómo organizar la semana como entrenador personal
Una semana tipo con bloques de sesiones agrupados, huecos fijos para check-ins, mensajes y cobros, y margen para lo imprevisto. Cómo diseñarla, cómo aprovechar los huecos y los desplazamientos, cómo protegerla y revisarla, y qué piezas te da Entrenify para sostenerla.
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorFormas de cobro para entrenador personal
Las formas de cobro se diferencian en quién mueve el dinero, cuándo te enteras de que ha llegado y cuánto cuesta saber luego quién ha pagado. Cómo comparar efectivo, transferencia, Bizum, tarjeta y domiciliación, cómo combinarlas según el servicio y cómo llevar el control con un solo registro.
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorCobrar por suscripción como entrenador y evitar impagos
Para cobrar por suscripción sin impagos necesitas una cuota bien definida, una política de cobro por escrito y un registro único de quién ha pagado. Te explicamos cada pieza, las formas de cobro, una revisión semanal y qué hace Entrenify (y qué no: no cobra por ti ni emite factura fiscal).
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorLos números del negocio de un entrenador personal
Pocas cifras y siempre las mismas: lo cobrado, el ingreso recurrente, quién debe, la previsión de cierre, las altas y bajas y el beneficio si apuntas tus gastos fijos. Qué mirar cada semana y cada mes, cómo definir cada cifra y cómo las enseña el panel de negocio de Entrenify.
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorEntrenify Esencial o Pro: qué cambia y cuál te conviene
Las tres diferencias entre los dos planes de Entrenify (tope de clientes activos, web pública y automatizaciones), qué cuenta como cliente activo, cuándo te basta el Esencial y cuándo compensa el Pro, el alcance real de las automatizaciones y cómo usar la prueba para decidir.
· 5 min de lectura
Negocio del entrenador¿Cuántos clientes puede tener un entrenador personal?
No hay una cifra que valga para todos: tu número sale de tus horas disponibles y del tiempo que te pide cada cliente. Te damos un método en cuatro pasos, un ejemplo hipotético resuelto, las señales de saturación, las palancas para ganar capacidad y cómo calcular cuántos clientes necesitas.
· 7 min de lectura
Herramientas y app del clienteBiblioteca de ejercicios: cómo montarla sin empezar de cero
Una biblioteca de ejercicios propia se monta partiendo de un catálogo con imagen y copiando solo lo que usas. Cómo ordenarla por grupo muscular, material y nombre, buscar sin salir de la rutina y limpiarla sin romper las rutinas ni el historial de tus clientes.
· 6 min de lectura
Negocio del entrenadorCuánto cobrar como entrenador personal: cómo fijar tu tarifa
No copies la tarifa de otro: calcula el valor de tu hora con tus gastos fijos, lo que quieres ganar y un margen, y multiplícalo por las horas que te pide cada servicio, también las que no se ven. Método en cuatro pasos, un ejemplo hipotético presencial frente a online y cuándo revisar tu precio.
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorCómo empezar como entrenador personal online, paso a paso
Montar un servicio de entrenamiento online como un proceso que se repite: qué vendes y qué no, qué preparar antes del primer cliente, el recorrido de cada alta, el ciclo semanal de registro y check-in, el cobro desde el primer mes y la revisión del servicio.
· 6 min de lectura
Herramientas y app del clienteLa app de tus clientes: qué ven y cómo lograr que la usen
El lado del cliente: qué encuentra en cada apartado de su app (Hoy, Progreso, Dieta, Agenda, Documentos, Chat y Perfil), por qué registrar lo que hace es lo que decide si la usa, cómo hacer el alta por invitación el primer día y qué costumbres tuyas hacen que la abra cada semana.
· 6 min de lectura
Entrenamiento y programaciónAdherencia al entrenamiento: cómo medirla en tus clientes
Medir la adherencia al entrenamiento es comparar lo programado con lo que el cliente registra, semana a semana. Qué hace falta para medirla, por qué mirar la tendencia, cómo fijar tu umbral y qué conversación tener cuando baja, sin pautas de entrenamiento.
· 5 min de lectura
Entrenamiento y programaciónPlanificación de entrenamiento en Excel: hasta dónde llega
Una hoja de cálculo sirve para planificar mientras llevas pocos clientes y solo la miras tú. Cómo montar una plantilla de entrenamiento en Excel (rejilla de semanas por días, sesiones aparte), dónde deja de escalar y cómo pasar a un programa por semanas que llegue al calendario del cliente.
· 6 min de lectura
Herramientas y app del clientePrimeros pasos en Entrenify: tu primera tarde
Los cuatro pasos de la lista «Para empezar» del panel, en orden: crear la cuenta, poner el nombre que verán tus clientes, dar de alta al primero, crearle y asignarle una rutina y marcar tu horario, más lo que puede esperar y lo que conviene saber desde el principio.
· 5 min de lectura
Protección de datosFicha de cliente: qué datos pedir y cuáles sobran
Qué datos recoger en la ficha de un cliente de entrenamiento y cuáles no hacen falta, qué dice la norma sobre limitar los datos a lo necesario y sobre los datos de salud, y por qué conviene escribir las notas como si el cliente fuera a leerlas.
· 6 min de lectura
Entrenamiento y programaciónCómo crear rutinas para tus clientes sin perder horas
Las horas se van en copiar rutinas, buscar ejercicios y rehacer documentos. Un método para el entrenador: plantillas separadas de la rutina de cada cliente, asignar a varios con copia propia, versiones con nota y una biblioteca de ejercicios que se escribe una sola vez.
· 6 min de lectura
Herramientas y app del clienteWeb de entrenador personal: qué poner y cómo responder
Las secciones que necesita la web de un entrenador personal y la pregunta que responde cada una, cómo contar cómo trabajas y cuánto cuesta, qué cuidar con las fotos de otras personas y con el formulario de contacto, cómo responder a los contactos y cómo es la web del plan Pro de Entrenify.
· 7 min de lectura
Negocio del entrenadorAlta de un cliente nuevo: su primera semana, paso a paso
La primera semana de un cliente nuevo, en orden: lo que acordáis antes de empezar, la ficha y sus datos, el acceso a su app, el primer plan, la cuota, el mensaje de bienvenida y el primer check-in, con una lista de comprobación para no saltarte nada.
· 6 min de lectura
Entrenamiento y programaciónInforme de progreso para clientes: qué enseñar y cómo
Qué enseñar en la revisión de progreso de un cliente y cómo contarlo: medidas frente a su punto de partida, fotos con su consentimiento, entrenamientos programados frente a realizados, lo que registra en sus ejercicios y sus notas, sin valorar su salud ni prometer resultados.
· 6 min de lectura
Protección de datosFotos de progreso: cómo pedir el consentimiento
Las fotos de progreso piden un consentimiento aparte, pedido antes de la primera foto, y un sitio seguro donde guardarlas. Qué dice la norma sobre el consentimiento y la propia imagen, cómo compararlas sin juzgar y por qué publicarlas es otro uso que necesita su propio permiso.
· 7 min de lectura
Entrenamiento y programaciónEntrenamiento online: un seguimiento real de tus clientes
Un seguimiento real compara cada semana los mismos datos, los revisa en un hueco fijo de la agenda y termina en una respuesta al cliente. Qué datos pedir, cómo montar el check-in, qué dice la norma de protección de datos sobre la salud y las fotos, y cuándo escribir a un cliente.
· 7 min de lectura
Entrenamiento y programaciónCheck-in semanal: cómo pedirlo, revisarlo y responderlo
Cómo montar la rutina del check-in semanal de tus clientes: pocas preguntas fijas, un día acordado, un bloque en tu agenda para revisarlos todos, una respuesta breve en tres partes y qué hacer cuando no llega, sin interpretar lo que cuenta en clave de salud.
· 5 min de lectura
Negocio del entrenadorCómo retener clientes como entrenador personal
Retener clientes empieza por enterarte a tiempo de quién se está descolgando. Te explicamos qué señales vigilar con datos, cómo fijar tus umbrales, una revisión diaria en lugar de repasar cliente por cliente, cómo responder a cada señal y qué hacer cuando alguien se va.
· 6 min de lectura
Herramientas y app del clienteComunicación con clientes: normas y un canal de trabajo
Por qué separar el trabajo de tu WhatsApp personal, qué normas de comunicación fijar desde el alta (canal, horario de respuesta, audios), qué tiene que quedar por escrito, cómo usar plantillas y grupos, y cómo funciona el chat de Entrenify, incluido lo que no hace.
· 6 min de lectura
Protección de datosProtección de datos para entrenadores: lo esencial
Lo esencial de la protección de datos para un entrenador personal, con el texto literal de la norma: quién es el responsable, en qué te apoyas para tratar los datos, qué informar, los datos de salud, los derechos de tus clientes y la seguridad, separado de lo que hace Entrenify.
· 7 min de lectura
