Instalar la app de Entrenify en el móvil

Para instalar la app de Entrenify en el móvil no hay que buscar nada en App Store ni en Google Play: es una aplicación web que se añade a la pantalla de inicio desde el navegador. En Android se hace desde Chrome y en iPhone desde Safari, siguiendo los pasos de la ayuda oficial de cada uno. Lo más práctico es hacerlo con tu cliente delante el día del alta, después de que haya elegido su contraseña.

Una aplicación web, no una app de tienda

Entrenify se instala como aplicación web desde el navegador; no hay app en App Store ni en Google Play. Para tu cliente eso significa que no tiene que buscar nada en ninguna tienda: abre la dirección de la app en su móvil y la añade a su pantalla de inicio.

Una vez añadida, tiene su propio icono. La ayuda de Google Chrome lo resume así: las aplicaciones web sirven «para que un sitio web funcione como una aplicación y acceder a él en tu ordenador o dispositivos móviles a través del menú de aplicaciones o de la pantalla de inicio».

Para ti, la consecuencia práctica es una: conviene enseñarle a instalarla el primer día, porque nadie se la va a encontrar en una tienda por casualidad.

Antes de instalarla: el acceso

La app se usa con la cuenta del cliente, así que primero tiene que tenerla activa:

1. Le das de alta con su nombre y su correo, y le llega una invitación.
2. Abre el enlace y elige su propia contraseña: tú no la eliges ni la ves.
3. Con su correo y su contraseña a mano, ya puede instalar la app y entrar.

El enlace de la invitación es de un solo uso y caduca a las 72 horas. Si se le pasa, le mandas otro desde su ficha y el anterior deja de valer. Cómo encaja todo esto en su primera semana lo contamos en alta de un cliente nuevo.

Instalarla en Android, con Chrome

La ayuda oficial de Google Chrome explica así cómo instalar una aplicación web en un móvil Android:

1. «En tu dispositivo Android, abre Chrome».
2. «Accede a un sitio web con una aplicación web que quieras instalar»: aquí, app.entrenify.com.
3. «A la derecha de la barra de direcciones, toca Más» y, después, «Instalar y crear acceso directo» e «Instalar».
4. «Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla».

Los nombres de los menús pueden cambiar con las actualizaciones del navegador. Si no los encuentras, la referencia es la ayuda de Google Chrome.

Instalarla en iPhone, con Safari

La ayuda oficial de Apple explica cómo convertir un sitio web en una app con Safari en el iPhone:

1. «Abre la app Safari en el iPhone» y «Ve al sitio web»: aquí, app.entrenify.com.
2. Toca el botón del menú de la página y, después, Compartir. «Si el diseño de tus pestañas es Abajo o Arriba», toca directamente el botón Compartir; la ayuda de Apple enseña cada botón con su imagen.
3. «Desplázate hacia abajo por la lista de opciones y, a continuación, toca “Añadir a pantalla de inicio”».
4. «Activa “Abrir como app web”. Toca Añadir».

Si no aparece la opción, Apple indica: «Si no ves la opción “Añadir a pantalla de inicio”, puedes añadirla. Desplázate hasta el final de la lista, toca “Editar acciones”» y, después, «Añadir a pantalla de inicio». Y añade que, cuando tocas el icono, «el sitio web se abre como si fuera una app».

Los pasos pueden variar según la versión del sistema. La referencia es la ayuda de Apple.

Los avisos al móvil

Con la app en el móvil, tu cliente puede recibir avisos cuando le mandas un plan nuevo, cuando le pides el check-in o cuando compartes un documento con él, además de los recordatorios de sus citas.

Las notificaciones al móvil son opcionales: le llegan si las activa en su app. Sobre el iPhone, la ayuda de Apple dice que, con el sitio añadido como app web, «Puedes recibir notificaciones de la app web y salir de ella igual que harías en cualquier app».

Los avisos no llevan datos de salud: dicen que hay algo nuevo y el contenido se ve dentro de la app, con su sesión iniciada.

Si algo no sale a la primera

• No le llega la invitación: que mire en la carpeta de correo no deseado. Si ha caducado, mándale otra desde su ficha.
• No encuentra la opción de instalar: que siga la ayuda oficial de su navegador; los pasos de Apple de arriba son para Safari.
• Ha olvidado la contraseña: desde su ficha le mandas un enlace para que elija una nueva, que caduca a las dos horas. Tú tampoco ves la nueva.
• Cambia de móvil: que repita la instalación en el nuevo y vuelva a entrar con su correo y su contraseña.

Cómo lo resuelve Entrenify

• Aplicación web: se instala como aplicación web (PWA) desde el navegador; no hay app en App Store ni en Google Play.
• Abre en su sitio: la app instalada abre directamente en el panel, sin pasar por ninguna portada.
• Acceso por invitación: desde su ficha, el mismo botón crea su acceso y le manda la invitación, se la reenvía si aún no la usó o le manda un enlace para cambiar la contraseña si ya tiene cuenta. En ningún caso eliges ni ves su contraseña.
• Lo que encuentra dentro: la app del cliente tiene Hoy, Progreso, Dieta, Agenda, Documentos, Chat y Perfil.
• Avisos sin datos de salud: le avisa por correo y, si lo quiere, en el móvil, sin pesos, medidas ni dietas en el mensaje.
• También para ti: si la instalas en tu móvil, se abre en tu panel de entrenador.

Lo que no hace: no hay app en las tiendas y no envía avisos por WhatsApp ni SMS. Qué ve tu cliente cuando abre la app y cómo conseguir que la siga usando lo contamos en la app para tus clientes. El resto del producto, en la portada de Entrenify.

Fuentes consultadas

Comprobadas el 11 de octubre de 2026. Enlazamos la fuente original para que puedas consultar el texto vigente.

• Usar aplicaciones web - Teléfono y tablet Android - Ayuda de Google Chrome. Google (Ayuda de Google Chrome).
• Convertir un sitio web en una app en la app Safari del iPhone. Apple (Manual de uso del iPhone).